Leveranspolicy

Leveranstider

Vi levererar till Sverige och övriga Norden. Normal leveranstid är 3–7 arbetsdagar från bekräftad order. Under högsäsong eller vid ovanligt hög efterfrågan kan leveranstiden förlängas något — vi meddelar dig alltid om så är fallet.

Fraktkostnader

Frakt beräknas automatiskt i kassan baserat på din leveransadress. Vi erbjuder fri frakt på ordrar över 599 kr.

Orderbekräftelse

Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter genomfört köp. När din order har skickats får du ett separat e-postmeddelande med spårningsinformation.

Spårning

Alla ordrar levereras med spårningsnummer. Du kan följa din försändelse via länken i ditt leveransbesked.

Förseningar

Vi gör allt vi kan för att hålla angivna leveranstider. Omständigheter utanför vår kontroll — såsom störningar i transportkedjan eller ovanliga väderförhållanden — kan i undantagsfall påverka leveranstiden. Kontakta oss på ljung@fascinera.se om din order inte anlänt inom 10 arbetsdagar.

Skadade eller felaktiga varor

Har du mottagit en skadad eller felaktig vara? Kontakta oss inom 3 dagar från mottagandet på ljung@fascinera.se med ditt ordernummer och en bild på varan. Vi åtgärdar det omgående.

Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar din vara, i enlighet med distansavtalslagen (SFS 2005:59). Läs mer under vår återbetalningspolicy.

---

Ljung · Sustainable Home Goods · Brottby, Sverige
ljung@fascinera.se · ljung.store